Estas son algunas de las Respuestas a las Preguntas más Frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, por favor, contacte con nosotros en info@hitechexport.com.
| ¿Cuanto tiempo lleváis trabajando? |
| ¿Donde está vuestra oficina? |
| ¿Es muy grande vuestra ciudad (Ahmedabad)? |
| ¿Vuestra ciudad tiene aeropuerto internacional? |
| ¿Cual es vuestro horario de trabajo? |
| ¿Cual es vuestro medio de comunicación preferido? (E-mail, MSN, ICQ, teléfono, fax, etc.) |
| ¿Como os envío los encargos de trabajo, a quien debo contactar? |
| ¿Tenéis una oficina o representante en los Estados Unidos o el Reino Unido con quien podamos reunirnos? |
| Por favor, dadme una lista con los 4 factores que consideréis que os diferencian - ¿En que se diferencia vuestra compañía de otros proveedores de servicios offshore? |
| ¿Tendríais referencias a mano si las pidiéramos? |
| ¿Como cobráis, por hora o por proyecto? |
| ¿Hay mínimos para establecer precios? Si es así, ¿hay mínimos por tamaño de archivo, cuenta de páginas, etc? |
| ¿Cómo os pagamos? |
| ¿Puedo pagaros a través de Pay pal, Western Union? |
| ¿Cuales son vuestras condiciones de pago habituales? |
| ¿Estarías dispuestos a firmar un Acuerdo de Confidencialidad? |
| Tenéis servicios de acuerdo/contrato que prefiráis? |
| Firmáis acuerdos de propiedad intelectual con compañías de Estados Unidos? |
| Tenéis un ordenador para cada empleado? |
| ¿Todos los empleados han aprobado exámenes de inglés? ¿Que notas sacaron? |
| ¿Que pasos habéis tomado para evitar Gestión de Desastres? |
¿Cuanto tiempo lleváis trabajando?
Fundamos la compañía en 1992 y llevamos 13 años en el negocio.
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¿Donde está vuestra oficina?
La oficina corporativa y el centro de producción de Hi-Tech Export están situados en Ahmedabad. La ciudad está a una 300 millas al norte de Mumbai (Bombay). El segundo centro de producción está en Cochin, aproximadamente a 700 millas al sur de Mumbai.
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¿Es muy grande vuestra ciudad (Ahmedabad)?
Ahmedabad es la capital comercial del Estado de Gujarat y se la considera como un centro comercial de importancia La ciudad tiene una población de 5 millones. Está considerada como la quinta ciudad preferida en India para servicios de Tecnología de la Información. (Fuente: informe de NASSCOM)
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¿Vuestra ciudad tiene aeropuerto internacional?
Sí. Desde la Costa Oeste de Estados Unidos, Singapore Air y Malaysian Air vuelan a Ahmedabad mientras que Air India vuela directamente a Ahmedabad desde la Costa Este de Estados Unidos. Por otra parte, si vuela a Mumbai o Delhi, hay diversos vuelos diarios desde estas ciudades a Ahmedabad.
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¿Cual es vuestro horario de trabajo?
Habitualmente trabajamos todo el día y toda la noche en tres turnos, 6 días por semana. Sin embargo, en proyectos de emergencia podemos trabajar 7 días por semana.
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¿Cual es vuestro medio de comunicación preferido? (E-mail, MSN, ICQ, teléfono, fax, etc.)
Preferimos E-mail y Chat (MSN/Yahoo/Aol). Tenemos un número de teléfono y de fax en los Estados Unidos al que puede llamar cuando lo requiera. Para comprender los requisitos, utilizamos habitualmente NetMeeting, GotoMyPC, etc.
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¿Como os envío los encargos de trabajo, a quien debo contactar?
Puede enviarlos a través de e-mail o FTP. Una vez que se ha finalizado el proyecto y se ha aprobado su iniciación, para posteriores contactos cederemos la correspondencia a uno de nuestros Directores.
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¿Tenéis una oficina o representante en los Estados Unidos o el Reino Unido con quien podamos reunirnos?
Tenemos oficinas de representación en Omaha, NE (US) y Londres (UK). Nuestro CEO (Director General) también viaja con frecuencia a los Estados Unidos y al Reino Unido para reunirse con clientes.
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Por favor, dadme una lista con los 4 factores que consideréis que os diferencian - ¿En que se diferencia vuestra compañía de otros proveedores de servicios offshore?
Nuestros Clientes:Tenemos una fructífera relación en curso con diversos clientes de Estados Unidos/Europa. Nuestro lema es la total satisfacción del cliente y puede comprobar nuestras referencias para ver el nivel de satisfacción que los clientes tienen con nuestro trabajo.
Experiencia:Tenemos más de 10 años de experiencia en este sector.
Presencia Local:Tenemos oficinas de representación en Omaha, NE (US) y Londres (UK).
Afiliación: We are affiliated to:
Information Technology Association of America (ITAA) (Miembro de Pleno Derecho).
American Business Club de los servicios Comerciales de los Estados Unidos
Software Technology Park of India (STPI)
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¿Tendríais referencias a mano si las pidiéramos?
Sí. Hemos trabajado con más de 200 clientes y, por descontado, podemos dar referencias de clientes
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¿Cómo cobráis, por hora o por proyecto?
Depende de lo que prefiera. Podemos cargar por hora, por proyecto o en base de Persona/Mes, lo que le sea más conveniente.
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¿Hay mínimos para establecer precios? Si es así, ¿hay mínimos por tamaño de archivo, cuenta de páginas, etc.?
Nuestra factura mínima son 100 dólares. Sin embargo, no tenemos mínimos por tamaño de archivo, cuenta de páginas, etc.
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¿Cómo os pagamos?
Tenemos cuentas bancarias en los Estados Unidos (Omaha, NE), el Reino Unido (Londres) e India (Ahmedabad). Aceptamos pagos con Cheque, ACH (solo en Estados Unidos), o Transferencia Telegráfica. En breve, aceptaremos el pago con Tarjeta de Crédito.
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¿Puedo pagaros a través de Pay pal, Western Union?
Lo siento, no aceptamos pagos a través de Pay pal o Western Union. Preferimos pagos por cheque o por transferencia telegráfica.
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¿Cuales son vuestras condiciones de pago habituales?
Las condiciones de pago habituales son mensuales o cada dos semanas, dependiendo de la cantidad de la factura. Para proyectos por debajo de los 500 dólares requerimos que se efectúe el pago tras la finalización de los mismos.
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Estarías dispuestos a firmar un Acuerdo de Confidencialidad?
Sí.
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¿Tenéis servicios de acuerdo/contrato que prefiráis?
Tenemos un tipo de acuerdo estándar. Somos flexibles y aceptamos cualquier adición o modificación del mismo.
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¿Firmáis acuerdos de propiedad intelectual con compañías de Estados Unidos??
Sí, por supuesto. Podemos firmarlos.
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¿Tenéis un ordenador para cada empleado?
Si , cada empleado dispone de su propio ordenador.
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¿Todos los empleados han aprobado exámenes de inglés? ¿Que notas sacaron?
Nuestra política es la de reclutar empleados con buen conocimiento del inglés. Sin embargo, no realizamos tales exámenes.
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¿Que pasos habéis tomado para evitar la Gestión de Desastres?
Tenemos una oficina en COCHIN, una bonita ciudad en el estado costero de KERALA situada en la punta sur de INDIA. Gracias al éxito de esta oficina disponemos ahora de las siguientes ventajas sobreañadidas:
- Una bien acondicionada Oficina de Gestión de Desastres situada aproximadamente a 1.000 millas de distancia de nuestra oficina central.
- Conectividad de Alta Velocidad a Internet gracias a cables submarinos con entrada directa a la tierra
- Habilidad para emprender grandes volúmenes de trabajo con escaso tiempo límite para la entrega
- Con estas ventajas, estamos completamente preparados para ejecutar grandes volúmenes de trabajo con un apretado tiempo límite de entrega
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