Outsourcing in Indien - Hi-Tech Management-Team

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"Ja, wir sind mit Ihrer Arbeit sehr zufrieden gewesen, und ich kann sicherlich Ihr Volumen vergrößern."

- Andre Keil

Management-Team


Pranit Banthia
Hauptgeschäftsführer
Herr. Banthia ist ein junger, dynamischer Computeringenieur mit mehr als 15 Jahren gemeinsamer Arbeitserfahrung in der Verwaltung, Personalwesen, Marketing, Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit) & Regierungsverbindung und in Multidienstleistungen und im ltiindustrieszenario. In einer kurzen Spanne von sechs Jahren hat er es geschafft, drei erfolgreiche Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitern zu vereinigen. Er war auch Unternehmenstrainer für indische Unternehmen und hat Unternehmensberatung in den USA und Großbritannien angeboten. Seine Idee, ein Geschäft zu führen, ist sehr klar - Kundendienst mit Vertrauen, Engagement und Ehrlichkeit.

Hitesh Mistry
Vizepräsident
Herr. Hitesh Mistry ist mit dem Unternehmen seit seinem Beginn dabei gewesen. Sein Abschluss in Wirtschaft wurde für die Erweiterung des Geschäfts von 4 Angestellten auf ein 400 + Unternehmen passend angewandt. Er schloss sich dem Unternehmen 1992 im Soloauftritt an und übernahm alle Tätigkeiten wie die Datenverarbeitung, Kundenunterstützung und Marketing, Verwaltung und Personenmanagement. Seine Erfahrung auf der untersten, mittleren und obersten Führungsebene brachte Wachstum für das Unternehmen.

Dr. Surendra Singh Pokharna
Leitender Geschäftsführer
Dr. Pokharna hat einen Magister der Naturwissenschaften und einen Doktor in der Physik und war ein ehemaliger Hauptwissenschaftler des Raumfahrtzentrums der indischen Raumforschungsorganisation (ISRO), Ahmedabad mit einer 18-jährigen Erfahrung. Seine Erfahrung, Projekte mit Ministerien, Universitäten und Privatindustrien zu leiten, ist ein großer Aktivposten zum Unternehmen gewesen. Er bringt Reichtum an Erfahrung von technischen Grundlagen bis zum Geschäftsverstand mit. Er ist die Informationsquelle und stetige Motivation, wovon das Unternehmen seinen Servicesinn zieht.

Naresh Dhingra
Geschäftsführer (Geschäftsentwicklung)
Herr. Naresh Dhingra ist ein Absolvent der mathematisch-naturwissenschaftlichen Fakultät. Er ist seit 15 Jahren auf dem Gebiet tätig und davon 3 Jahre bei Hi-Tech. Er ist das lächelnde Gesicht von Hi-Tech. Er ist immer pünktlich in seiner Arbeit und mit ganzer Kraft dabei, um auf Kundenfragen schnellstens zu antworten und bemüht sich, die Spezifikationen der Kunden zu befriedigen. Wegen seiner ganzen Kraftanstrengungen war das Wachstum von Hi-Tech in den letzten Jahren so stetig. Seine Devise ist es, lebenslange Kundenbeziehungen zu schaffen.

Amit Kumar Aggarwal
Senior Director-BPO
Mr. Aggarwal’s creative and team leading skills strengthen the BPO operations of the company. With over 10 years of experience in customer relations management, quality assurance, people, process, and operations management, he envisages a win-win situation for all in the outsourcing industry. In the long run he aspires to play a catalytic role in integrating people, process and technology, and benchmarking standards of productivity, while being conducive for growth and development of the community.

Yogeshchandra Ambhashanker Dave
Senior Director (HR & ADMN)
Mr. Dave, a people person, has been managing human resource since 30 years now. His expertise in human resource management stems from rigorous exposure to two diverse faculties viz. management and law. As an internal stakeholder he has taken care of training and development, wage and salary administration, performance appraisal and discipline maintenance. As a legal aid he has been routinely involved in adjudication process, liaison with government bodies and application and abiding of national and international laws in the company. His faith in his human resources is exemplified by his goal of 10,000 employees by the end of 2010.

Herat Patel
Geschäftsführer (BPO)
Herr. Herat Patel ist einer des jungen Geschäftsführers (BPO) im Managementteam von Hi-Tech Export. Er ist in dem Unternehmen seit dem Jahr 2000, direkt von dem Zeitpunkt, als Hi-Tech anfing, Outsourcing-Projekte aufzunehmen. Nach seiner Qualifikation zum Pharmazeut hatte er sich Hi-Tech als ein führendes Teammitglied für Projekte der Krankenabrechnung angeschlossen. Er leitet ein Team von 70-80 Mitarbeitern und hat sich als ein ausgezeichneter und tüchtiger Leiter erwiesen, der komplexe und zeitgebundene Projekte des Unternehmens bearbeitet. Er setzt ein Beispiel für beste Motivation und Moralmanagement.

Vijay Bhimani
Geschäftsführer (BPO)
Herr. Vijay Bhimani, ein Wirtschaftsabsolvent mit mehr als 12 Jahren Erfahrung im IT/BPO Bereich und mit 4 Jahren Erfahrung im Umgang mit Massenprojekten von einigen Hauptministerien. Das Hauptgebiet seines Interesses und seiner Erfahrung sind die Datenverarbeitung und Dokumentenverwaltungsdienstleistungen. Er ist immer interessiert und für Innovationen sehr aufgeschlossen.

Ketan Poojara
Geschäftsführer (Technik)
Herr. Ketan Poojara ist eine junge und dynamische Persönlichkeit mit sehr guten Lehr- und Ausbildungsfähigkeiten. Er ist ein Maschinenbauabsolvent mit 13 Jahren Erfahrung in Chemischen und Industriellen Prozessen, Mechanischer Wartung, mit Computer entworfenen Zeichnungen, Kundendienste und Ausbildung. Er sucht immer nach innovativen Ideen und führt es in verschiedenen Prozessen durch. Er ist auch ein Mitglied und der ehemalige Präsident der örtlichen Filiale des Rotary Club, Rotary International.

Pramod Nair
Geschäftsführer (BPO)
Herr. Pramod Nair, ein Volkswirtschaftsabsolvent mit 5 Jahren Erfahrung als IT Dienstleistungskoordinator, ist der junge Geschäftsführer der Cochin Zweigstelle von Hi-Tech. Er ist in den letzten 4 Jahren bei Hi-Tech gewesen. Er behandelt alle BPO Operationen und beaufsichtigt die komplette Tätigkeit der Zweigstelle. Das 60+ starke Personal der Zweigstelle in Cochin werden sehr effizient von ihm geführt. Er ist ein Fels in der Brandung und eine große Inspiration für die Leute, die mit ihm arbeiten.

Bhaskar Raju
Geschäftsführer (BPO)
Bhaskar schloss sich Hi-Tech Anfang Oktober 2000 als ein Datenerfasser an. Er ist ein Wirtschaftsabsolvent und hat sehr gute Fachkenntnisse, Kundenanforderungen zu verstehen. Er war allein dafür verantwortlich, alle Proben, die Hi-Tech erhielt, zu verarbeiten. Als die Kunden zunahmen, wurde ihm im Jahr 2002 die Gelegenheit gegeben, Projekte als ein Projektbetriebsleiter zu leiten. Er bewährte sich erfolgreich mit dieser Verantwortung und bediente viele Kunden. 2004 wurde er zum Geschäftsführer (BPO) befördert. Er beaufsichtigt 2 Projektbetriebsleiter und mehr als 40 Mitarbeiter. Diese Position bringt eine weiträumige Kundenverantwortungen mit sich einschließlich des glatten Ablaufes aller Kundenprojekte.

Binoj Nair
Geschäftsführer (BPO)
Herr. Binoj Nair ist eine junge und sehr dynamische Persönlichkeit mit der Arbeitserfahrung von mehr als 7 Jahren in diesem Feld. Er gehört seit dem Jahr 2000 zum Unternehmen, als die BPO Aufgaben begonnen wurden. Seine Professionalität, schwierige Probleme zu lösen und Konfliktlösungen zu finden, ist spürbar mit seiner Begeisterung und positiven Einstellung. Er hat ein Magister in Volkswirtschaft mit beglaubigtem IT Fachwissen und ist in der Datenverarbeitung, Internetforschung und mehreren anderen IT servicefähigen Bereichen sehr erfahren. Er leitet ein Team von mehr als 50 Personen innerhalb des Unternehmens. Binoj und sein Team sind immer sehr auf der Hut, und stellen durchweg das höchste Befriedigungsniveau für alle Kunden zur Verfügung.

Dennis John
Geschäftsführer (IT)
Er ist ein Wissenschaftsabsolvent mit der Graduierung in Computeranwendungen und zurzeit bei der Vorbereitung des Magisters in Computeranwendung an der Zweigstelle Cochin von Hi-Tech. Er hat eine 4-jährige Erfahrung in der Softwareentwicklung sowohl in der Kunden/Server-Technologie als auch in der Web-Technologie. Er glaubt, dass er wegen seiner guten Leistung befördert wird, um ein Geschäftsführer zu werden.