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| " Die ganze Arbeit, die Sie soweit vollendet haben, ist vollkommen perfekt. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge." |
| - Palmisano, Chris |
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| Dateneingabe - Dienstleistungen - FAQ |
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Hier sind einige der häufig gestellten Fragen (FAQ). Wenn Sie irgendwelche anderen Fragen haben, seien Sie bitte so frei, sich mit uns in Verbindung zu setzen: info@hitechexport.com.
| Werden Sie Diskettenkopien Ihrer vollendeten Arbeit anbieten? |
| Was ist Ihr bevorzugtes Kommunikationsmittel? (E-Mail, MSN, ICQ, Telefon, Fax, usw.) |
| Gibt es eine Begrenzung zur Projektanzahl, die Sie bearbeiten können? Wir würden ungefähr 20-40 Projekte für Veranschlagungen und mögliche Entwicklung senden, sobald eine Vereinbarung getroffen wird. |
| Können Sie für beide spezifischen Projekte ebenso eine Preiskalkulation pro Stunde angeben? |
| Was ist Ihre typische Bearbeitungszeit? Sind Sie in der Lage, schnelle Jobs (Service am selben Tag für kleine Projekte) zu handhaben |
| Wie handhaben Sie die Ausbildung, persönlich oder getrennt? |
| Was würde eine typische Bearbeitungszeit für unsere Proben (Muster) sein? |
| Welche Verantwortungskontrollen sind vorhanden, um zu wissen, dass diese Leute 100 % in unserem Interesse arbeiten? |
| Was geschieht mit den eingegebenen Daten und Dokumenten, nachdem Sie mit ihnen gearbeitet haben? |
| Wie schnell kann die Bearbeitungszeit sein, wenn ich um die Information bitte, zu wann es vollendet werden kann? |
| Ich muss wissen, wann Sie mit dem Projekt anfangen können? |
| Welches Datenübertragungssystem der Kerndateien verwenden Sie? |
| Gibt es irgendwelchen Preisunterschied zwischen dem Eintrag der Originalzeichen und dem per E-Mail geschickten elektronischen Image (Bild), und gibt es irgendwelchen Preisunterschied zwischen dem Eintrag der alphabetischen und numerischen Zeichen? |
| Hat die Sprache irgendwelchen Einfluss auf den Preis (anders als Englisch - Deutsch und Französisch) |
| Ihre Qualitätssicherung zum Minimum der Fehlerzahl und falschen Daten? |
| Wie ist der gesetzliche Aspekt des Sendens und Eintragens von vertraulichen Daten? |
| Stellen Sie Kostenfrei Proben (Muster)/ Versuchs-/Probelauf/Tests bereit? |
| Wie lauten Ihre Kosten zum Aktualisieren der Einträge? |
| Werden die Daten per Hand eingegeben, oder scannen Sie jedes Dokument und stellen Sie die Daten digital wieder her? |
| Auf Ihrer Website steht geschrieben, dass Sie ein kleines Versuchsprojekt für den Kunden anfertigen können, wie funktioniert das? |
| Kennen Sie Doppel-Display-PCs? |
Werden Sie Diskettenkopien Ihrer vollendeten Arbeit anbieten?
Ja. Wir werden sämtliche Arbeit über das Internet und Ihnen auch eine Diskettenkopie von derselben auf Anfrage senden.
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Was ist Ihr bevorzugtes Kommunikationsmittel? (E-Mail, MSN, ICQ, Telefon, Fax, usw.)
E-Mail und MSN/Yahoo/Aol werden bevorzugt. Sie können uns auch per Telefon und Fax kontaktieren.
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Gibt es eine Begrenzung zur Projektanzahl, die Sie bearbeiten können? Wir würden ungefähr 20-40 Projekte für Veranschlagungen und mögliche Entwicklung senden, sobald eine Vereinbarung getroffen wird.
Nein, wir haben keine Beschränkung und können soviel Projekte handhaben, wie Sie zuteilen können.
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Können Sie für beide spezifischen Projekte ebenso eine Preiskalkulation pro Stunde angeben?
Ja, unsere Stundensätze für diese Arbeit sind US$3.5 pro Stunde, und sobald wir die genauen Details erhalten haben, werden wir dann im Stande sein, spezifische Angebote ebenso zu geben.
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Was ist Ihre typische Bearbeitungszeit? Sind Sie in der Lage, schnelle Jobs (Service am selben Tag für kleine Projekte) zu handhaben
Unsere Bearbeitungszeit ist flexibel und kann immer laut Ihrer Anforderungen angepasst werden. Ja, wir haben eine 24/7 Einrichtung und können schnelle Jobs mit der Bearbeitungszeit von 24 Stunden sicher handhaben.
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Wie handhaben Sie die Ausbildung, persönlich oder getrennt?
Im Falle einfacher Projekte kann es über NetMeeting, E-Mail, Chat und/oder Telefon getätigt werden. Für kompliziertere Projekte können wir zu Ihrem Standort kommen, um ausgebildet zu werden, oder Sie können jemanden von Ihrem Personal senden, um die Ausbildung des Personals zu leiten.
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Was würde eine typische Bearbeitungszeit für unsere Proben (Muster) sein?
Unsere Bearbeitungszeit ist flexibel und kann immer laut Ihrer Anforderungen angepasst werden. Jedoch im Falle eines Großprojektes können wir eine anfängliche Rüstzeit von wenigen Tagen verlangen, um die Angelegenheit zu planen.
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Welche Verantwortungskontrollen sind vorhanden, um zu wissen, dass diese Leute 100 % in unserem Interesse arbeiten?
Wir können immer ein erforderliches Arbeitsvolumen arrangieren, das ein Operator am Tag erledigen kann. Wir werden Ihnen Produktivitätsberichte über eine wöchentliche oder tägliche Basis senden, wie Sie wünschen.
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Was geschieht mit den eingegebenen Daten und Dokumenten, nachdem Sie mit ihnen gearbeitet haben?
All das hängt von den Anweisungen ab, die wir von unseren Kunden bekommen. Soweit was die Hardcopys, Bücher usw. betrifft, senden wir sie an unsere Kunden zurück oder zerstören sie abhängig von den erhaltenen Instruktionen.
Im Falle von Softkopien, d. h.. bei bearbeiteten Daten, behalten wir die Datensicherung bis zu dem Zeitpunkt aufrecht, bis wir von unseren Kunden etwas Anderes gesagt bekommen.
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Wie schnell kann die Bearbeitungszeit sein, wenn ich um die Information bitte, zu wann es vollendet werden kann?
Insofern was die Bearbeitungszeit betrifft, sind wir darin flexibel und können die Arbeit in der gewünschten Bearbeitungszeit vollenden. Jedoch können wir eine Rüstzeit von wenigen Tagen verlangen.
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Ich muss wissen, wann Sie mit dem Projekt anfangen können?
Wir können mit dem Projekt sofort anfangen, aber wir werden einige Rüstzeit benötigen, um die Arbeit zu beschleunigen.
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Welches Datenübertragungssystem der Kerndateien verwenden Sie?
Wir haben einen FTP Server, der verwendet werden kann, um solche Dateien zu übertragen.
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Gibt es irgendwelchen Preisunterschied zwischen dem Eintrag der Originalzeichen und dem per E-Mail geschickten elektronischen Image (Bild), und gibt es irgendwelchen Preisunterschied zwischen dem Eintrag der alphabetischen und numerischen Zeichen?
Nein, der Preis bleibt derselbe in beiden Fällen.
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Hat die Sprache irgendwelchen Einfluss auf den Preis (anders als Englisch - Deutsch und Französisch)
Das ist möglich.
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Ihre Qualitätssicherung zum Minimum der Fehlerzahl und falschen Daten?
Wir haben verschiedene Qualitätskontrollmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Ausgabe fehlerfrei ist. Eine solche Methode ist die doppelte Buchführung (Eintrag) und Vergleich. Für mehr Details besuchen Sie bitte http://outsourcing.hitechexport.com/german/dataentry/dataprocessing_quality_control.php
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Wie ist der gesetzliche Aspekt des Sendens und Eintragens von vertraulichen Daten?
In dieser Hinsicht sind wir bereit, NDA und Vertraulichkeitsabmachungen zu unterzeichnen.
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Stellen Sie Kostenfrei Proben (Muster)/ Versuchs-/Probelauf/Tests bereit?
Ja, wir übergeben geleistete Probearbeit/Tests kostenfrei.Das wird Ihnen ermöglichen, eine bessere Vorstellung über die Qualität unserer Arbeit zu haben und zur gleichen Zeit uns erlauben, das Projekt besser zu verstehen und Ihnen einen wettbewerbsfähigen Preis zu geben.
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Wie lauten Ihre Kosten zum Aktualisieren der Einträge?
Wir glauben, dass es die beste Alternative ist, nach Mannmonat-Sätzen zu gehen, um die Daten regelmäßig zu aktualisieren. Wir können jede Anzahl von ganztägigen Operatoren einsetzen, die nach einem Mannmonat-Satz von US$500 pro Arbeitsmonat erforderlich sind. Bei solch einer Vereinbarung wird der(die) spezielle(n) Operator(en) 8 Stunden pro Tag und 6 Tage pro Woche arbeiten, und wir werden im Stande sein, die Anzahl von Operatoren laut Ihrer Anforderung anzupassen.
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Werden die Daten per Hand eingegeben, oder scannen Sie jedes Dokument und stellen Sie die Daten digital wieder her?
Wir führen Dateneingabe zweigleisig aus. Wenn das Image (Bild) sehr klar ist und einfach zu scannen, dann scannen wir es und danach wird es digitalisiert. An zweiter Stelle geben wir direkt die Daten von der Hardcopy des Images (Bildes) selbst ein. Schließlich hängt das von der Kundenanforderung ab.
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Auf Ihrer Website steht geschrieben, dass Sie ein kleines Versuchsprojekt für den Kunden anfertigen können, wie funktioniert das?
Ja, wir fertigen kostenlose Versuchsprojekte an. Mit dieser Methode fertigen wir eine kleine kostenlose Probearbeit an, um dem Unternehmen unsere Dienstleistungen anzupreisen und um eine bessere Vorstellung über die Qualität unserer Arbeit zu bekommen. Das hilft uns auch beim Festlegen der genauen Arbeitskosten für die Einheitsbasis.
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Kennen Sie Doppel-Display-PCs?
Ja, wir haben tatsächlich Doppel-Display-PCs und kennen uns damit gut aus.
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